Satıcı ticari unvanı, açık adresi, vergi/MERSİS bilgileri, teslimat–iade koşulları ve gerçek ürün fiyatları tamamlanmadan bu belge satışa açılmamalıdır.
Bu metin, loraix.com ziyaretçilerine ve iletişim/alışveriş akışlarını kullanan kişilere hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar.
Ziyaret istatistikleri ve destek bildirimleri
İsteğe bağlı ziyaret ölçümü yalnız izin verdiğinizde çalışır. Rastgele tarayıcı ve oturum kimlikleri sunucuda özetlenerek saklanır; sayfa yolu, ziyaret zamanı ve yönlendiren alan adı raporlanır. Sorgu parametreleri, cihaz QR kimlikleri ve form içeriği analiz olaylarına eklenmez. Yapılandırıldığında Google Analytics de aynı izin tercihini kullanır. Tercihinizi sayfa altındaki Çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz.
İletişim ve destek talepleri yönetim panelinde saklanır; ekibimizin yanıtlayabilmesi için Google Workspace üzerinden info@loraix.com adresine bildirim olarak iletilir.
İşlenen bilgiler
İletişim formunda paylaştığınız ad, kurum, e-posta, telefon, proje mesajı ve izin kaydı; sipariş sırasında ise teslimat, fatura, sepet ve işlem bilgileri işlenebilir.
- Kart numarası ve CVV Loraix veritabanında tutulmaz.
- Ödeme sonucu ve banka işlem referansı sipariş doğrulaması için saklanabilir.
- Güvenlik amacıyla sınırlı teknik günlük ve istek kimliği üretilebilir.
Amaç ve hukuki sebep
Bilgiler; talebinizi yanıtlamak, sözleşme ve sipariş sürecini yürütmek, güvenliği sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve açık rıza verdiğinizde pazarlama iletişimi kurmak için işlenir.
Paylaşım ve saklama
Veriler yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma, lojistik, muhasebe ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Saklama süreleri amaç ve ilgili mevzuata göre sınırlandırılır.
Haklarınız
Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama ve uygun hallerde itiraz taleplerinizi info@loraix.com adresine gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulaması ve yasal saklama yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir.